Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 18 Nisan 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır) aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar dahilinde akdedilmiştir.
SATICI: Dergahzade
Adres: Hakverdi Mah. Akçurun Cad. No:3A, Merkez / Kilis
Telefon: +90 545 607 06 56
E-posta: info@dergahzade.com
Web: dergahzade.com
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27/11/2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Sözleşme Konusu Ürün
Ürünün/Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş onay aşamasında belirtildiği üzeredir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.
4. Teslimat
Ürün, ALICI'nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine, ödemenin tamamlanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün hazırlanma ve kargo şirketinin taahhüt ettiği teslimat süresini kapsar. Kargo ücretleri sipariş toplamında gösterilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (gıda ürünleri dahil) için cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün ambalajı açılmış ise iade kabul edilmez. Ayıplı veya hatalı ürün teslimatı durumunda iade/değişim işlemleri yapılır.
6. Ödeme ve Faturalandırma
Ürün bedeli, sipariş sırasında kredi kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileriniz SATICI tarafından görülmez ve kaydedilmez. Sipariş faturası ürün ile birlikte gönderilir veya e-posta ile iletilir.
7. Genel Hükümler
ALICI, Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgilendirdiğini; ayrıca elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında çıkacak uyuşmazlıklarda Kilis Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
8. İletişim
Sözleşmeye ilişkin sorularınız için info@dergahzade.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.